Termos de uso — app Ghisa Pro

O app Ghisa Pro, para quem treina.

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Estas são as regras de uso do app Ghisa Pro. Ao usar o app, você as aceita. Como tratamos os seus dados é explicado na política de privacidade do app.

1. Quem fornece o app

O Ghisa Pro é fornecido por Viola Fabrizio, empresa individual, partita IVA 03959520929, com sede na Via Petrarca 24/E1, 09017 Sant'Antioco (SU), REA CA-352250. Os outros dados estão nas Informações legais.

2. O que é, e o que não é

O Ghisa Pro serve para organizar o treino com pesos: monta programas, registra as séries, calcula cargas de referência e estima uma necessidade calórica.

Não é um dispositivo médico. Não diagnostica, não trata, não previne e não monitora nenhuma doença. Cargas, repetições, calorias e macronutrientes são estimativas construídas com parâmetros gerais e com o que você escreve: não são um parecer médico e não substituem um médico, um fisioterapeuta ou um nutricionista.

Antes de começar um programa, ou de mudar a alimentação, consulte um médico, sobretudo se você tem alguma condição de saúde, toma medicamentos, já teve lesões ou está grávida. Se sentir dor durante um exercício, pare. O treino com pesos tem um risco de lesão que nenhum app consegue eliminar.

3. Quem pode usá-lo

Você precisa ter pelo menos 16 anos. É necessária uma conta pessoal, com dados verdadeiros; ela não se compartilha nem se transfere. Mantenha protegida a caixa de e-mail com que você entra e avise-nos se achar que alguém está usando a sua conta. Para usar o app você precisa dar o consentimento ao tratamento dos dados de saúde descrito na política de privacidade.

4. Quanto custa

No navegador (app.ghisapro.com) o app é gratuito, sem anúncios e sem compras.

Nos apps para iPhone (App Store) e para Android (Google Play) há o teste, o plano gratuito com anúncios e a assinatura. As funções são as mesmas nos três — programas, treinos, nutrição, carreira, Ghisa Points, amigos, academias —: muda só se você vê os anúncios.

O teste. Por 30 dias a partir do cadastro você usa o app sem anúncios e sem pagar (quem já estava cadastrado quando os planos começaram tem 30 dias a partir daquele dia). O teste não pede cartão e no final não há nenhuma cobrança: você passa sozinho para o plano gratuito com anúncios.

Grátis com anúncios. Terminado o teste, o app continua gratuito e mostra de vez em quando um anúncio em tela cheia do Google AdMob, só ao entrar numa seção e com limites de frequência: nunca durante um treino, com um timer ligado ou em Ajustes. Abaixo dos 18 anos os anúncios são apenas não personalizados. Como os dados são tratados para os anúncios, e como você escolhe entre anúncios personalizados e não personalizados, está explicado na política de privacidade, no parágrafo 7b.

A assinatura sem anúncios.

• O que ela oferece: tira os anúncios em todos os dispositivos em que você entra com a mesma conta. Não libera outras funções.
• Preço: há duas assinaturas, Mensal e Anual. O preço é o indicado na App Store ou no Google Play e na página «Seu plano» do app antes da compra, com IVA incluído, na moeda do seu país. Vale o que a loja mostra na tela de pagamento, antes de você confirmar.
• Como se paga: só dentro do app, com o sistema de pagamento da App Store (no iPhone) ou do Google Play (no Android) e com os métodos que a loja oferece. O pagamento é recebido pela loja, que envia o recibo; o app e o serviço somos nós que fornecemos.
• Renovação automática: a assinatura se renova sozinha no fim de cada período (um mês ou um ano), com a cobrança do mesmo valor, até você cancelá-la. Não há duração mínima além do período que você pagou.
• Se você assinar durante o teste: a assinatura começa na hora, com a primeira cobrança; os dias de teste que restam não são somados.
• Cancelamento: quando quiser, nos ajustes de assinaturas da App Store (no iPhone) ou do Google Play (no Android). Pelo app, você chega lá em Ajustes → Seu plano → «Gerenciar assinatura». Para não pagar o período seguinte, cancele antes da data da renovação. Depois do cancelamento você fica sem anúncios até o fim do período já pago, e então volta para o plano gratuito com anúncios. Excluir a conta não cancela a assinatura: ela deve ser cancelada na loja.
• Reembolsos: os pagamentos são reembolsados pela loja, conforme as regras dela. Para a App Store o pedido se faz em reportaproblem.apple.com; para o Google Play pelo procedimento de reembolso do Google Play. Se você cancelar, a parte do período que resta não é reembolsada, salvo a desistência descrita abaixo, os casos previstos em lei e as regras da loja.
• Preços que mudam: se mudarmos o preço de uma assinatura em andamento, a loja avisa você antes e, onde as regras dela preveem, pede que você aceite. Você sempre pode cancelar antes que o novo preço passe a valer.

A desistência de 14 dias. Se você é consumidor, pode desistir da assinatura em até 14 dias da compra, sem dar motivos. Quem vende a assinatura é a loja, que também cuida da desistência e do reembolso, conforme as condições dela: para a App Store o pedido se faz em reportaproblem.apple.com, para o Google Play pelo procedimento de reembolso do Google Play (veja «Reembolsos»).

Conformidade e atualizações. Para o conteúdo e os serviços digitais vale a garantia legal de conformidade do Código do Consumidor italiano (Codice del consumo, arts. 135-octies e seguintes): se a assinatura não faz o que promete, você tem direito ao restabelecimento e, se não for possível, a uma redução do preço ou à rescisão do contrato. Fornecemos as atualizações do app, inclusive de segurança, necessárias para mantê-lo conforme durante toda a vigência da assinatura. Para usá-lo são necessários uma conta, um iPhone ou um celular Android com a versão do sistema indicada na página da loja, e a conexão para entrar e sincronizar (depois do primeiro acesso funciona em grande parte também sem internet).

A cortesia. Podemos dar o app de presente, por um período ou sem prazo, a nosso critério: é um presente, não um direito, e não se converte em dinheiro. No final você volta para onde estava (teste, assinatura ou anúncios). A cortesia não interrompe uma assinatura que você já tem com a loja: se quiser, cancele-a você.

Ghisa Points e medalhas do ano. O app dá pontos (Ghisa Points) pelo uso, pelos treinos concluídos, pela constância e pelos programas publicados, com os limites escritos no guia dentro do app, e os mostra num ranking, com qualquer plano. No dia 1º de janeiro de cada ano os três primeiros do ranking do ano que acabou de terminar recebem uma medalha (ouro, prata, bronze) mostrada no app ao lado do nickname, no ranking e no perfil durante todo o ano seguinte, até os novos vencedores; em caso de empate nos pontos vale quem os alcançou primeiro. A medalha é um reconhecimento: não tem valor econômico, não se converte em dinheiro, não se transfere e não dá direito a bens ou serviços. Os pontos não são moeda, não têm valor econômico e não se transferem; podemos mudar as regras de atribuição para o futuro avisando no app. Se um usuário obteve os pontos com truques, podemos revogar a medalha, com a justificativa registrada.

5. Os seus conteúdos

Os programas, os exercícios, as notas e a foto do perfil continuam seus. Quando você compartilha um programa com um amigo, com a sua academia ou na lista pública, você nos autoriza a mostrá-lo a quem você escolheu, apenas para o funcionamento do app.

Nickname e foto do perfil são vistos pelos amigos que você vincula, pelas academias que você libera e, se você publicar um programa, por todos os usuários cadastrados. Não podem imitar outra pessoa ou uma marca, nem ser ofensivos ou vulgares.

Os programas públicos são vistos por todos os usuários cadastrados, com o seu nickname, a sua foto, os votos e os downloads. Ao publicar, você declara que o conteúdo é seu ou que pode publicá-lo. No programa e nas notas não escreva:

• conteúdos ilícitos, ofensivos, violentos, sexualmente explícitos ou que incitem ao ódio;
• dados pessoais de outras pessoas, números de telefone, endereços ou links para sites externos;
• publicidade, promoções ou referências a produtos e serviços;
• indicações apresentadas como terapias ou conselhos médicos, ou o uso de medicamentos e substâncias proibidas;
• conteúdos copiados sobre os quais você não tem os direitos.

Também não é permitido usar as funções sociais para assediar alguém, manipular votos e downloads (por exemplo com várias contas), obter Ghisa Points por meios artificiais (várias contas, aberturas ou treinos declarados e não feitos, programas automáticos), tentar ler dados de outras pessoas, contornar as proteções, sobrecarregar o serviço ou extrair o catálogo por meios automáticos.

O catálogo de exercícios (descrições, notas, fotos, vídeos) é nosso ou usado sob licença: você pode usá-lo no app, mas não copiá-lo, republicá-lo ou revendê-lo.

6. Denúncias e moderação

Como denunciar. Cada programa público tem o botão «Denunciar este programa»: escolha ou escreva o motivo (é preciso um nickname; se você denunciar de novo o mesmo programa, a denúncia é atualizada). Para qualquer outro conteúdo, ou se você não usa o app, escreva para info@ghisapro.com dizendo o quê, onde e por que você o considera ilícito. Se a denúncia chegar por e-mail, confirmamos que a recebemos e informamos por e-mail o que decidimos. Cada decisão — retirar o programa ou rejeitar a denúncia — fica registrada junto com a denúncia, com a justificativa e a data. Se a denúncia chegar pelo app, hoje o app ainda não consegue responder: informamos a decisão se você nos escrever em info@ghisapro.com indicando o programa; quando o app tiver um aviso para isso, ela vai chegar por lá.

Como decidimos. Analisamos cada denúncia de forma tempestiva, diligente e não arbitrária, sem ferramentas automáticas: as decisões são tomadas por uma pessoa. Se uma denúncia tiver fundamento, podemos tirar o programa da lista pública, pedir para mudar nickname ou foto, ou, nos casos graves, suspender a conta.

A justificativa. Quando removemos um conteúdo seu ou limitamos a sua conta, escrevemos para você, no endereço de e-mail da sua conta, o que fizemos, por quê (a regra ou a lei violada, e os fatos; a justificativa fica registrada com o programa) e como contestar: responda para info@ghisapro.com e reexaminamos a decisão. Em qualquer caso você pode recorrer a um órgão de resolução extrajudicial certificado ou ao juiz. É o que preveem os artigos 16 e 17 do Regulamento (UE) 2022/2065 (Regulamento dos Serviços Digitais, Digital Services Act).

Quem envia repetidamente denúncias manifestamente infundadas pode ter suspensa por um período a possibilidade de denunciar, depois de um aviso.

7. Ponto de contato

O ponto de contato único para os usuários e para as autoridades dos Estados-Membros, a Comissão Europeia e o Comitê Europeu dos Serviços Digitais (arts. 11 e 12 do Regulamento (UE) 2022/2065) é info@ghisapro.com. É possível escrever em italiano ou em inglês.

8. Suspensão e encerramento da conta

Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estas regras de forma grave ou repetida, normalmente depois de um aviso; sem aviso só nos casos graves (conteúdos ilícitos, conta comprometida, pedido de uma autoridade). Comunicamos isso a você com a justificativa, como no item 6. Para os Ghisa Points obtidos por meios artificiais podemos antes estornar os pontos ou suspender a contagem deles (você fica fora do ranking, o app continua funcionando): também essas intervenções ficam registradas com a justificativa e você as vê em Detalhe dos pontos.

Você pode parar quando quiser: Ajustes → Conta → «Excluir conta e dados». É imediato e definitivo; antes, se quiser, exporte os seus dados (Ajustes → Backup). Se você tem uma assinatura, cancele-a na loja: excluir a conta não a interrompe. Sem o app, siga a página Excluir a conta.

Podemos encerrar o serviço avisando com uma antecedência razoável, e deixando a você o tempo de exportar os dados. Se você tiver uma assinatura em andamento, reembolsamos a parte do período que você não vai poder usar.

9. Disponibilidade

Fazemos o possível para que o app funcione, mas não prometemos que esteja sempre disponível e sem erros. Faça de vez em quando um backup dos seus dados. Podemos mudar, acrescentar ou retirar funções, por razões técnicas, de segurança, legais ou das regras das lojas, ou para melhorar o app; se uma mudança piorar muito o que você usa, avisamos antes. Se piorar de forma não insignificante o que a assinatura oferece, escrevemos por e-mail antes que ela tenha efeito e você pode desistir em até 30 dias, com o reembolso da parte do período não usufruída. Uma versão do app que não tem mais suporte pode parar de funcionar até você atualizá-la pela loja: os seus dados ficam guardados.

As notificações (só nos apps para iPhone e Android, se você as permitir) são uma ajuda: dependem do celular, da rede e dos serviços de notificação da Apple e do Google, e podem chegar com atraso ou não chegar. Para vencimentos, parcelas e aulas vale o que você vê no app e o que a academia informa. As notificações de serviço (teste, assinatura, cortesia, versões do app, preços e termos) não se desligam uma a uma, mas só desligando todas as notificações; as de novidades e ofertas só chegam se você as ativar. Você as escolhe em Ajustes → Notificações, e a política de privacidade explica que dados elas usam.

10. Responsabilidade

Respondemos pelos danos causados com dolo ou culpa grave e, em todo caso, pelos danos à pessoa: sobre isso a lei não admite limitações. Não respondemos pelas lesões devidas ao treino, pelas escolhas feitas com base nas indicações do app sem consultar um médico, pelos conteúdos publicados por outros usuários ou pela sua academia, nem pela perda de dados devida a falhas dos fornecedores ou do seu dispositivo.

Se você é consumidor, nenhuma cláusula tira os direitos que a lei lhe reconhece.

11. Alterações

Se mudarmos estes termos, avisamos no app antes que tenham efeito. Se não concordar, você pode parar de usar o app, cancelar a assinatura e excluir a conta. Para os preços vale o item 4.

12. Lei aplicável

Aplica-se a lei italiana. Se você é consumidor, mantém as proteções obrigatórias da lei do país em que vive e pode recorrer ao juiz do seu local de residência. Não aderimos a um órgão de resolução alternativa de litígios: para uma reclamação escreva para info@ghisapro.com, e você continua livre para recorrer a um órgão desse tipo ou ao juiz.

Versão 1.5 — 24 de outubro de 2026 (substitui a 1.4 de 22 de outubro de 2026)