Gebruiksvoorwaarden — app Ghisa Pro
De app Ghisa Pro, voor wie traint.
Italiano · English · Español · Français · Deutsch · Nederlands · Polski · Português (Brasil) · Português (Portugal) · 日本語
Dit zijn de gebruiksregels van de app Ghisa Pro. Door de app te gebruiken ga je ermee akkoord. Hoe we met je gegevens omgaan, staat in de privacyverklaring van de app.
1. Wie de app levert
Ghisa Pro wordt geleverd door Viola Fabrizio, eenmanszaak, btw-nummer 03959520929, gevestigd te Via Petrarca 24/E1, 09017 Sant'Antioco (SU), REA CA-352250. De overige gegevens staan in de Juridische informatie.
2. Wat het is, en wat het niet is
Ghisa Pro dient om krachttraining te organiseren: de app stelt schema's op, registreert de sets, berekent richtgewichten en schat een caloriebehoefte.
Het is geen medisch hulpmiddel. De app stelt geen diagnose, behandelt niet, voorkomt niet en bewaakt geen enkele ziekte. Gewichten, herhalingen, calorieën en macronutriënten zijn schattingen op basis van algemene parameters en van wat je zelf invult: het is geen medisch advies en het vervangt geen arts, fysiotherapeut of voedingsdeskundige.
Raadpleeg een arts voordat je aan een programma begint of je voeding verandert, vooral als je een gezondheidsprobleem hebt, medicijnen neemt, blessures hebt gehad of zwanger bent. Als je pijn voelt tijdens een oefening, stop dan. Krachttraining brengt een risico op blessures mee dat geen enkele app kan wegnemen.
3. Wie de app mag gebruiken
Je moet minstens 16 jaar zijn. Je hebt een persoonlijk account nodig, met echte gegevens; je deelt het niet en draagt het niet over. Bescherm de mailbox waarmee je inlogt en laat het ons weten als je denkt dat iemand anders je account gebruikt. Om de app te gebruiken moet je toestemming geven voor de verwerking van gezondheidsgegevens die in de privacyverklaring wordt beschreven.
4. Wat het kost
In de browser (app.ghisapro.com) is de app gratis, zonder advertenties en zonder aankopen.
In de apps voor iPhone (App Store) en voor Android (Google Play) zijn er de proefperiode, het gratis plan met advertenties en het abonnement. De functies zijn in alle drie hetzelfde — schema's, workouts, voeding, carrière, Ghisa Points, vrienden, sportscholen —: het enige verschil is of je advertenties ziet.
De proefperiode. 30 dagen na je aanmelding gebruik je de app zonder advertenties en zonder te betalen (wie al geregistreerd was toen de plannen van start gingen, heeft 30 dagen vanaf die dag). De proefperiode vraagt geen betaalkaart en aan het eind wordt er niets afgeschreven: je gaat vanzelf over naar het gratis plan met advertenties.
Gratis met advertenties. Na de proefperiode blijft de app gratis en toont ze af en toe een advertentie op volledig scherm van Google AdMob, alleen wanneer je een onderdeel opent en met frequentielimieten: nooit tijdens een workout, met een lopende timer of in Instellingen. Onder de 18 zijn de advertenties alleen niet-gepersonaliseerd. Hoe de gegevens voor de advertenties worden verwerkt, en hoe je kiest tussen gepersonaliseerde en niet-gepersonaliseerde advertenties, staat in de privacyverklaring, in paragraaf 7b.
Het abonnement zonder advertenties.
- Wat het je geeft: het haalt de advertenties weg op alle apparaten waarop je met hetzelfde account inlogt. Het ontgrendelt geen andere functies.
- Prijs: er zijn twee abonnementen, Maandelijks en Jaarlijks. De prijs is die in de App Store of in Google Play en op de pagina “Jouw plan” van de app vóór de aankoop wordt vermeld, inclusief btw, in de valuta van je land. Wat telt, is wat de store je op het betaalscherm toont, voordat je bevestigt.
- Hoe je betaalt: alleen in de app, met het betaalsysteem van de App Store (op iPhone) of van Google Play (op Android) en met de betaalmethoden die de store je aanbiedt. De betaling int de store, die je het betaalbewijs stuurt; de app en de dienst leveren wij.
- Automatische verlenging: het abonnement wordt aan het eind van elke periode (een maand of een jaar) vanzelf verlengd, met afschrijving van hetzelfde bedrag, tot je het opzegt. Er is geen minimale looptijd naast de periode die je hebt betaald.
- Als je je tijdens de proefperiode abonneert: het abonnement gaat meteen in, met de eerste afschrijving; de resterende dagen van de proefperiode worden niet toegevoegd.
- Opzeggen: wanneer je wilt, via de abonnementsinstellingen van de App Store (op iPhone) of van Google Play (op Android). Vanuit de app kom je er via Instellingen → Jouw plan → “Abonnement beheren”. Om de volgende periode niet te betalen, zeg je op vóór de verlengingsdatum. Na de opzegging blijf je zonder advertenties tot het eind van de al betaalde periode, daarna ga je terug naar het gratis plan met advertenties. Je account verwijderen zegt het abonnement niet op: dat moet je bij de store opzeggen.
- Terugbetalingen: betalingen worden door de store terugbetaald, volgens zijn eigen regels. Voor de App Store dien je het verzoek in op reportaproblem.apple.com; voor Google Play via de terugbetalingsprocedure van Google Play. Als je opzegt, wordt het resterende deel van de periode niet terugbetaald, behalve bij de herroeping hieronder, in de gevallen die de wet voorziet en volgens de regels van de store.
- Prijzen die veranderen: als we de prijs van een lopend abonnement wijzigen, waarschuwt de store je vooraf en vraagt je, waar zijn regels dat voorschrijven, om akkoord te gaan. Je kunt altijd opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.
Het herroepingsrecht van 14 dagen. Als consument kun je het abonnement binnen 14 dagen na de aankoop herroepen, zonder opgave van redenen. Het abonnement wordt je verkocht door de store, die ook de herroeping en de terugbetaling regelt, volgens zijn voorwaarden: voor de App Store dien je het verzoek in op reportaproblem.apple.com, voor Google Play via de terugbetalingsprocedure van Google Play (zie „Terugbetalingen”).
Conformiteit en updates. Voor digitale inhoud en digitale diensten geldt de wettelijke conformiteitsgarantie van het Italiaanse consumentenwetboek (Codice del consumo, art. 135-octies en volgende): als het abonnement niet doet wat het belooft, heb je recht op herstel en, als dat niet mogelijk is, op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst. We leveren je de updates van de app, ook beveiligingsupdates, die nodig zijn om haar conform te houden gedurende de hele looptijd van het abonnement. Om haar te gebruiken heb je een account nodig, een iPhone of een Android-telefoon met de systeemversie die in de store wordt vermeld, en een verbinding om in te loggen en te synchroniseren (na de eerste keer inloggen werkt ze grotendeels ook zonder netwerk).
Het cadeau. We kunnen de app naar eigen keuze cadeau geven, voor een bepaalde periode of zonder einddatum: het is een geschenk, geen recht, en het kan niet in geld worden omgezet. Aan het eind ga je terug naar waar je was (proefperiode, abonnement of advertenties). Het cadeau stopt een abonnement dat je al bij de store hebt niet: als je wilt, zeg je dat zelf op.
Ghisa Points en medailles van het jaar. De app kent punten (Ghisa Points) toe voor het gebruik, de afgeronde workouts, de regelmaat en de gepubliceerde schema's, met de limieten die in de gids in de app staan, en toont ze in een ranglijst, met elk plan. Op 1 januari van elk jaar krijgen de eerste drie van de ranglijst van het net afgesloten jaar een medaille (goud, zilver, brons), die in de app naast de nickname, in de ranglijst en in het profiel wordt getoond gedurende het hele volgende jaar, tot de nieuwe winnaars; bij gelijke punten telt wie ze het eerst heeft bereikt. De medaille is een erkenning: ze heeft geen economische waarde, kan niet in geld worden omgezet, kan niet worden overgedragen en geeft geen recht op goederen of diensten. De punten zijn geen geld, hebben geen economische waarde en zijn niet overdraagbaar; we kunnen de toekenningsregels voor de toekomst wijzigen met een bericht in de app. Als een gebruiker de punten met trucs heeft verkregen, kunnen we de medaille intrekken, met vastgelegde motivering.
5. Je inhoud
De schema's, de oefeningen, de notities en de profielfoto blijven van jou. Wanneer je een schema deelt met een vriend, met je sportschool of in de openbare lijst, geef je ons toestemming het te tonen aan wie je hebt gekozen, uitsluitend voor de werking van de app.
Nickname en profielfoto zien de vrienden die je koppelt, de sportscholen die je toegang geeft en, als je een schema publiceert, alle geregistreerde gebruikers. Ze mogen geen andere persoon of merk nabootsen en niet beledigend of grof zijn.
De openbare schema's zien alle geregistreerde gebruikers, met je nickname, je foto, de stemmen en de downloads. Door te publiceren verklaar je dat de inhoud van jou is of dat je die mag publiceren. Schrijf in het schema en in de notities geen:
- onrechtmatige, beledigende, gewelddadige, seksueel expliciete of tot haat aanzettende inhoud;
- persoonsgegevens van anderen, telefoonnummers, adressen of links naar externe sites;
- reclame, promoties of verwijzingen naar producten en diensten;
- aanwijzingen die als therapie of medisch advies worden gepresenteerd, of het gebruik van verboden medicijnen en middelen;
- gekopieerde inhoud waarvan je de rechten niet hebt.
Het is ook niet toegestaan de sociale functies te gebruiken om iemand lastig te vallen, stemmen en downloads te manipuleren (bijvoorbeeld met meerdere accounts), Ghisa Points met kunstmatige middelen te verkrijgen (meerdere accounts, opgegeven maar niet gedane openingen of workouts, geautomatiseerde programma's), te proberen andermans gegevens te lezen, de beveiliging te omzeilen, de dienst te overbelasten of de catalogus met geautomatiseerde middelen te kopiëren.
De oefeningencatalogus (beschrijvingen, notities, foto's, video's) is van ons of wordt onder licentie gebruikt: je mag hem in de app gebruiken, niet kopiëren, opnieuw publiceren of doorverkopen.
6. Meldingen en moderatie
Hoe je meldt. Elk openbaar schema heeft de knop “Dit schema melden”: kies of schrijf de reden (je hebt een nickname nodig; als je hetzelfde schema opnieuw meldt, wordt de melding bijgewerkt). Voor alle andere inhoud, of als je de app niet gebruikt, schrijf je naar info@ghisapro.com en vertel je wat, waar en waarom je het onrechtmatig vindt. Als de melding per e-mail binnenkomt, bevestigen we dat we haar hebben ontvangen en laten we je per e-mail weten wat we hebben besloten. Elke beslissing — het schema intrekken of de melding afwijzen — blijft samen met de melding vastgelegd, met de motivering en de datum. Als de melding uit de app komt, kan de app je op dit moment nog geen antwoord geven: de beslissing laten we je weten als je ons schrijft op info@ghisapro.com met vermelding van het schema; zodra de app daar een bericht voor heeft, komt het daar binnen.
Hoe we beslissen. We beoordelen elke melding tijdig, zorgvuldig en niet willekeurig, zonder geautomatiseerde hulpmiddelen: de beslissingen neemt een mens. Als een melding gegrond is, kunnen we het schema uit de openbare lijst halen, vragen de nickname of de foto te wijzigen, of in ernstige gevallen het account opschorten.
De motivering. Wanneer we inhoud van jou weghalen of je account beperken, schrijven we je, op het e-mailadres van je account, wat we hebben gedaan, waarom (de overtreden regel of wet, en de feiten; de motivering blijft bij het schema vastgelegd) en hoe je bezwaar maakt: antwoord op info@ghisapro.com en we beoordelen de beslissing opnieuw. Je kunt je in elk geval wenden tot een gecertificeerde instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting of tot de rechter. Dat is wat de artikelen 16 en 17 van Verordening (EU) 2022/2065 (digitaledienstenverordening, Digital Services Act) voorschrijven.
Wie herhaaldelijk kennelijk ongegronde meldingen doet, kan na een waarschuwing tijdelijk de mogelijkheid tot melden kwijtraken.
7. Contactpunt
Het centrale contactpunt voor gebruikers en voor de autoriteiten van de lidstaten, de Europese Commissie en de Europese Raad voor digitale diensten (art. 11 en 12 van Verordening (EU) 2022/2065) is info@ghisapro.com. Je kunt schrijven in het Italiaans of in het Engels.
8. Opschorting en sluiting van het account
We kunnen een account dat deze regels ernstig of herhaaldelijk schendt opschorten of sluiten, in de regel na een waarschuwing; zonder waarschuwing alleen in ernstige gevallen (onrechtmatige inhoud, gehackt account, verzoek van een autoriteit). We laten het je weten met de motivering, zoals in punt 6. Voor Ghisa Points die met kunstmatige middelen zijn verkregen, kunnen we eerst de punten terugdraaien of de telling ervan opschorten (je komt niet in de ranglijst, de app blijft werken): ook deze ingrepen blijven met de motivering vastgelegd en je ziet ze in het Puntenoverzicht.
Je kunt stoppen wanneer je wilt: Instellingen → Account → “Account en gegevens verwijderen”. Dat gebeurt meteen en is definitief; exporteer eerst, als je wilt, je gegevens (Instellingen → Backup). Als je een abonnement hebt, zeg dat dan op bij de store: je account verwijderen stopt het niet. Zonder de app volg je de pagina Je account verwijderen.
We kunnen de dienst beëindigen met een redelijke opzegtermijn, en je de tijd laten om de gegevens te exporteren. Als je een lopend abonnement hebt, betalen we je het deel van de periode terug dat je niet meer kunt gebruiken.
9. Beschikbaarheid
We doen ons best om de app te laten werken, maar we beloven niet dat ze altijd beschikbaar en foutloos is. Maak af en toe een back-up van je gegevens. We kunnen functies wijzigen, toevoegen of weghalen, om technische redenen, om redenen van beveiliging of wetgeving of vanwege de regels van de stores, of om de app te verbeteren; als een wijziging wat je gebruikt sterk verslechtert, laten we je dat vooraf weten. Als ze wat het abonnement je biedt op een niet te verwaarlozen manier verslechtert, schrijven we je dat per e-mail voordat ze ingaat en kun je binnen 30 dagen herroepen, met terugbetaling van het niet gebruikte deel van de periode. Een versie van de app die niet meer wordt ondersteund, kan ophouden te werken tot je haar via de store bijwerkt: je gegevens blijven bewaard.
De meldingen (alleen in de apps voor iPhone en Android, als je ze toestaat) zijn een hulpmiddel: ze hangen af van de telefoon, het netwerk en de meldingendiensten van Apple en Google, en kunnen te laat of helemaal niet aankomen. Voor vervaldata, termijnen en lessen telt wat je in de app ziet en wat de sportschool je zegt. De servicemeldingen (proefperiode, abonnement, cadeau, versies van de app, prijzen en voorwaarden) zet je niet een voor een uit, maar alleen door alle meldingen uit te zetten; die over nieuws en aanbiedingen krijg je alleen als je ze zelf aanzet. Je kiest ze in Instellingen → Meldingen, en de privacyverklaring legt uit welke gegevens ze gebruiken.
10. Aansprakelijkheid
We zijn aansprakelijk voor schade die met opzet of grove schuld is veroorzaakt en in elk geval voor letselschade: op dit punt staat de wet geen beperkingen toe. We zijn niet aansprakelijk voor blessures die door de training zijn veroorzaakt, voor keuzes die op basis van de aanwijzingen van de app zijn gemaakt zonder een arts te raadplegen, voor inhoud die door andere gebruikers of door je sportschool is gepubliceerd, noch voor gegevensverlies door storingen bij de leveranciers of op je apparaat.
Als je consument bent, ontneemt geen enkele bepaling je de rechten die de wet je toekent.
11. Wijzigingen
Als we deze voorwaarden wijzigen, laten we je dat in de app weten voordat ze ingaan. Als je er niet mee akkoord gaat, kun je stoppen met de app, het abonnement opzeggen en je account verwijderen. Voor de prijzen geldt punt 4.
12. Toepasselijk recht
Het Italiaanse recht is van toepassing. Als je consument bent, behoud je de dwingende bescherming van het recht van het land waar je woont en kun je je wenden tot de rechter van je woonplaats. We zijn niet aangesloten bij een instantie voor alternatieve geschillenbeslechting: voor een klacht schrijf je naar info@ghisapro.com, en je blijft vrij je tot een dergelijke instantie of tot de rechter te wenden.
Versie 1.5 — 24 oktober 2026 (vervangt versie 1.4 van 22 oktober 2026)